Foire Aux Questions
Nous offrons une gamme de services incluant le d veloppement web, le branding et le marketing digital pour aider les entreprises grandir et r ussir.
- Essentials: Atelier cibl pour identifier les valeurs fondamentales et l'USP.
- Growth: Atelier approfondi pour tablir une identit de marque claire et diff renti e.
- Enterprise: Strat gie de positionnement de marque compl te couvrant tous les aspects de votre entreprise.
Vous pouvez demander un devis en remplissant le formulaire de contact sur notre site ou en nous envoyant un courriel directement info@upstart.com avec les d tails de votre projet.
Le d lai de r alisation d pend de la complexit du projet, mais nous livrons g n ralement dans les 2-4 semaines pour les projets standards.
Oui, nous sp cialisons dans les solutions personnalis es con ues pour r pondre aux besoins uniques de votre entreprise ou de votre projet.
Nous servons une grande vari t de secteurs d'activit , notamment la technologie, la sant , l' ducation et la vente au d tail, entre autres.
Pour contacter le support, veuillez nous envoyer un courriel support@upstart.com ou utiliser la fonction de chat en direct sur notre site pour obtenir de l'aide imm diate.
Oui, nous offrons des plans de maintenance complets pour s'assurer que votre site web ou votre application reste jour et s re.
- Essentials: Atelier cibl pour identifier les valeurs fondamentales et l'USP.
- Growth: Atelier approfondi pour tablir une identit de marque claire et diff renti e.
- Enterprise: Strat gie de positionnement de marque compl te couvrant tous les aspects de votre entreprise.
Vous pouvez signaler des probl mes techniques via notre formulaire de support ou en nous envoyant un courriel tech@upstart.com avec une description d taille du probl me.
Nos plans de maintenance incluent des mises jour r guli res, des sauvegardes, des v rifications de performance et de la surveillance de la s curit pour garder vos syst mes jour et s rs.
Les mises jour sont effectu es mensuellement ou selon les besoins, en fonction du plan de maintenance que vous avez s lectionn .
Oui, nous offrons des services d'h bergement fiables dans le cadre de nos plans de maintenance ou comme service autonome.
Absolument, vous pouvez mettre niveau votre plan de maintenance tout moment en contactant notre quipe de support.
La cr ation d'un compte est facile. Il suffit de cliquer sur le bouton "Inscription" sur notre site et de suivre les instructions.
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Oui, vous pouvez mettre jour vos informations personnelles en vous connectant votre compte et en naviguant vers la page des param tres de profil.
Pour r initialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oubli " sur la page de connexion et suivez les instructions.
Si vous soup onnez une acc s non autoris e, changez imm diatement votre mot de passe et contactez notre quipe de support pour obtenir de l'aide suppl mentaire.
Oui, nous prioritisons la s curit des donn es et utilisons des techniques de cryptographie avanc es pour prot ger les informations utilisateur.
Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant notre quipe de support. Veuillez noter que cette action est irr versible.
Nous acceptons divers moyens de paiement, notamment les cartes de cr dit, PayPal et les virements bancaires, pour votre commodit .
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Les remboursements sont disponibles dans des conditions sp cifi es comme d crit dans notre politique de remboursement. Veuillez consulter nos conditions g n rales pour obtenir des d tails.
Oui, toutes les informations de paiement sont trait es de mani re s re en utilisant des techniques de cryptographie standard et des passerelles de paiement fiables.
Oui, nous fournissons des factures d tailles pour chaque transaction, qui sont envoy es par courriel apr s paiement r ussi.
Oui, les paiements r currentiels peuvent tre configur s pour les services bas s sur des abonnements. Contactez notre quipe de facturation pour obtenir de l'aide.
Nous acceptons principalement les paiements en USD, mais nous prenons en charge d'autres devises majeures. Contactez-nous pour obtenir des informations sp cifi es.
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